Conditions Générales

Dernière mise à jour : 3 février 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site web ropenridge.info et la fourniture de services de formation par Ropenridge, société immatriculée sous le SIRET 964 225 915 39636, située au 7 Rue Lucien Rosengart, 22190 Plérin, France.

2. Acceptation des Conditions

L'utilisation de ce site web et la souscription à nos services impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site.

3. Services Proposés

Ropenridge propose des séminaires et formations pratiques sur les processus organisationnels, incluant :

  • Formations inter-entreprises
  • Formations intra-entreprise
  • Accompagnement personnalisé
  • Conseil en amélioration des processus

Les programmes détaillés sont disponibles sur demande et peuvent être personnalisés selon les besoins du client.

4. Inscriptions et Commandes

Toute inscription à une formation est considérée comme ferme et définitive après :

  • Réception du bulletin d'inscription dûment complété et signé
  • Confirmation écrite de Ropenridge
  • Règlement de l'acompte le cas échéant

5. Tarifs et Paiement

Les tarifs sont indiqués en euros hors taxes. La TVA applicable est celle en vigueur au jour de la facturation. Les prix peuvent être révisés à tout moment mais les formations confirmées sont facturées aux tarifs en vigueur au moment de l'inscription.

Sauf accord particulier, le paiement est dû :

  • 30% à la confirmation d'inscription
  • Le solde dans les 30 jours suivant la fin de la formation

Tout retard de paiement entraînera l'application de pénalités égales à trois fois le taux d'intérêt légal.

6. Annulation et Report

6.1 Annulation par le Client

  • Plus de 30 jours avant : remboursement intégral moins 10% de frais administratifs
  • Entre 15 et 30 jours : 50% du montant total
  • Moins de 15 jours : 100% du montant total

Le remplacement d'un participant est possible sans frais jusqu'à 3 jours avant la formation.

6.2 Annulation par Ropenridge

Ropenridge se réserve le droit d'annuler une formation en cas de force majeure ou de nombre insuffisant de participants. Dans ce cas, les clients inscrits seront remboursés intégralement ou la formation sera reportée à une date ultérieure.

7. Obligations des Parties

7.1 Obligations de Ropenridge

  • Fournir des formations de qualité professionnelle
  • Mettre à disposition des formateurs qualifiés
  • Fournir les supports pédagogiques nécessaires
  • Délivrer une attestation de participation

7.2 Obligations du Client

  • S'assurer que les participants disposent des prérequis nécessaires
  • Garantir la présence et la ponctualité des participants
  • Fournir les moyens techniques nécessaires (pour formations intra-entreprise)
  • Respecter les horaires et le règlement intérieur des formations

8. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, logos, supports de formation) sont la propriété exclusive de Ropenridge et sont protégés par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

9. Protection des Données

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD. Les participants disposent d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de leurs données personnelles.

10. Responsabilité

Ropenridge s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la qualité de ses formations. Toutefois, la responsabilité de Ropenridge ne saurait être engagée pour :

  • Les dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les connaissances acquises
  • Les interruptions de service dues à des causes indépendantes de notre volonté
  • Le contenu des sites tiers vers lesquels notre site pourrait renvoyer

11. Force Majeure

Ropenridge ne pourra être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence française.

12. Réclamations

Toute réclamation concernant nos services doit être adressée par écrit à :

Ropenridge
7 Rue Lucien Rosengart
22190 Plérin, France
Email : [email protected]

Nous nous engageons à répondre dans un délai de 15 jours ouvrables.

13. Modification des Conditions

Ropenridge se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne. Il est conseillé de consulter régulièrement cette page.

14. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

15. Médiation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, Ropenridge adhère au Service du Médiateur que vous pouvez joindre en cas de litige non résolu avec notre société.

16. Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales :

Ropenridge
SIRET : 964 225 915 39636
7 Rue Lucien Rosengart
22190 Plérin, France
Téléphone : +33 2 96 58 04 00
Email : [email protected]